유의사항

유의사항

이용시 유의사항안내

  • 객실예약은 인터넷예약 및 전화로 접수를 받고 있습니다.
  • 예약시 2시간 이내에 입금확인이 되지 않을 시 자동으로 삭제됩니다.
  • ★ 관리자 전화통화 예약외의 예약대행사에서 예약하신 고객님 주의사항 : 품절객실미등록, 예약대행사간 동일객실 동시예약, 객실파손수리, 에어컨수리, 난방기수리 등의 사유로 예약일포함 3일이내에 취소(변경)통보될 수 있사오니 예약후 관리자와 통화하여 확인하시기 바랍니다.
    ★ 예약대행사 : 떠나요닷컴, 야놀자, 익스피디아, 네이버펜션예약, 여기어때, 티몬, 호텔타임, 호텔스컴, 옥션숙박, 쿠팡, 위메프, G마켓여행, 11번가여행, 웹투어, 올스테이, 세일투나잇, 타이드스퀘어, 베네피아 복지몰, 월페어스, 가자닷컴, 고코투어, 놀이의 발견
  • 기준인원 초과시 예약시 기입하지 않으셨어도 숙박시 추가로 지불하셔야 합니다.
  • 최대입실 인원을 꼭 지켜주시기 바랍니다. 최대인원 초과시 입실이 절대 불가능하며 환불사유가 되지않음을 알려드립니다.
  • 입,퇴실 시간 꼭 지켜주세요. 연장요금이 발생되오니 주의바랍니다.
  • 객실내에서는 휴대용가스렌지 등의 유사 조리기구 반입 및 사용이 불가하며 삼겹살,소고기 등의 고기를 굽거나 냄새가 심한 조리도 불가하니 꼭 지켜주세요.
  • 미성년자인 청소년(2003.1.1.이후 출생)은 부모님의 동의서(가족관계증명서류포함)로 이용가능하나 동일객실에서 남녀 혼숙이 불가능합니다.
  • 반려동물 동반 입실을 금지합니다.
  • 요금환불없는 강제퇴실 해당사유는 ①보호자 동반하지 않은 미성년자의 펜션무단출입,무단이용,무단숙박 ②비예약자의 펜션무단출입,무단이용,무단숙박 ③오후10시이후 고성방가, 층간 또는 객실간 큰소음 발생으로 다른 객실 고객 휴식,수면방해 ④객실내 흡연 ⑤과도한 음주소란,욕설,폭력행위 등

환불기준안내

  • 예약완료후(입금후)에는 위약금이 발생하므로 예약을 하실 경우는 충분히 검토를 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
요금안내표
이용일 10일전까지 취소시 총요금의 100%환불
이용일 7 ~ 9일전까지 취소시 총요금의 80%환불
이용일 5 ~ 6일전까지 취소시 총요금의 60%환불
이용일 3 ~ 4일전까지 취소시 총요금의 40%환불
이용일 1 ~ 2일전까지 취소시 총요금의 10%환불